Polityka Prywatności - Apteka Internetowa Cefarm24

Dodano dnia 05. Październik, 2016

Kliknij tutaj aby powrócić
na poprzednią stronę

Polityka prywatności Apteki Internetowej Cefarm24.pl

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Apteki Internetowej Cefarm24.pl (zwanej dalej: „Apteką”).

2. Właścicielem Apteki i równocześnie administratorem danych osobowych jest SK-FARM II Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Gen. F. Kleeberga 34, 15-691 Białystok, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy pod numerem KRS 0000445321, NIP: 9542740790, kapitał zakładowy 5.000,00 zł, zwana dalej SK-FARM II Sp. z o.o.

3. Czytając, przeglądając czy używając serwisu Apteki lub prenumerując newsletter Apteki Klient akceptuje zasady zawarte w Polityce Prywatności opisane na poniższej stronie. Każdą osobę korzystającą z serwisu Apteki obowiązuje aktualna wersja Polityki Prywatności.

4. SK-FARM II Sp. z o.o. dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Aptekę.

§1. Sposób zbierania danych

1. SK-FARM II Sp. z o.o. zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zwanych dalej łącznie Klientami.

2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
a) rejestracji konta w Aptece;
b) składania zamówienia w Aptece.

3. W przypadku dokonywania rejestracji konta w Aptece, Klient podaje poniższe dane:
a) adres e-mail;
b) dane adresowe:
- kod pocztowy i miejscowość;
- ulica wraz z numerem domu/mieszkania.
c) imię i nazwisko;
d) nazwę firmy (jeżeli dotyczy);
e) numer telefonu.

4. Podczas rejestracji konta w Aptece Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Klient może zmienić hasło, w późniejszym czasie, na zasadach opisanych w §4.

5. W przypadku składania zamówienia w Aptece, Klient podaje następujące dane:
a) adres e-mail;
b) dane adresowe:
- kod pocztowy i miejscowość;
- ulica wraz z numerem domu/mieszkania.
c) imię i nazwisko;
d) numer telefonu.

6. W przypadku Przedsiębiorców, wymieniony wyżej zakres danych jest dodatkowo poszerzony o:
a) nazwę firmy Przedsiębiorcy;
b) numer NIP.

7. Podczas korzystania ze Stron Internetowych Apteki mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.

8. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Aptece.

9. W przypadku podania podczas rejestracji konta/składania zamówienia w Aptece danych osobowych budzących wątpliwość co do ich autentyczności, Apteka zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji takiego zamówienia.

§2. Sposób wykorzystywania zebranych danych

1. W przypadku dokonania rejestracji konta w Aptece dane Klientów wykorzystywane są w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem.

2. W przypadku dokonania zakupu w Aptece, dane osobowe mogą być przekazywane, w zależności od wyboru Klienta, następującym podmiotom w celu dostarczenia zamówionych towarów:
a) firmie kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie;
b) firmie InPost Paczkomaty Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie – operatora usługi dostawy i obsługi systemu skrytek pocztowych (Paczkomatów);
c) Poczcie Polskiej S.A. z siedzibą w Warszawie;
d) firmie „RUCH S.A.” z siedzibą w Warszawie – operatora usługi dostawy do Kiosków Ruchu.

3. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system eCard, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce eCard S.A. z siedzibą w Warszawie (00-043 Warszawa), przy ulicy Czackiego 7/9/11, zarejestrowanej przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy Xll Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000042304, o kapitale zakładowym wynoszącym 30.259.488,00 złotych w całości opłaconym, nr NIP: 521-31-03-040,

4. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania Apteki Internetowej do preferencji Klientów, a także administrowania Apteką Internetową.

§3. Pliki cookies oraz adres IP

1. Apteka używa niewielkich plików, zwanych cookies. Pliki cookie (popularne "ciasteczka") są to pliki zapisywane na urządzeniu (np. smartfon, tablet, komputer), na którym zainstalowana jest i używana przeglądarka internetowa służąca do przeglądania strony internetowej Apteki (jeżeli pozwala na to przeglądarka).

2. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas po którym wygasa oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez SK-FARM II Sp. z o.o. produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb użytkowników odwiedzających stronę internetową Aptekę. Daje też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Aptece Internetowej.

3. Przeglądając witrynę Apteki użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookie. Dzieje się to przez zezwalanie na obsługę tych plików w konfiguracji przeglądarki internetowej.

4. SK-FARM II Sp. z o.o. w ramach witryny Apteki stosuje trzy zasadnicze rodzaje plików cookie: "sesyjne", "stałe" oraz "administracyjne":
a) Cookie "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia witryny Apteki lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) i służą do obsługi usług wymagających uwierzytelniania w ramach witryny Apteki . Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
b) "Stałe" pliki cookie przechowywane są w urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika i służą do zapamiętania wybranych przez użytkownika witryny Apteki ustawień.
c) "Administracyjne" pliki cookie służą identyfikacji administratora sklepu.

5. SK-FARM II Sp. z o.o. w ramach witryny Apteki wykorzystuje pliki cookie wewnętrzne wyłącznie dla celów:
a) przechowywania koszyka i bieżącej pracy na sklepie (sesyjne),
b) sond (utrudnia drugie głosowanie) - stałe,
c) repozytorium zakupów (umożliwia odzyskanie koszyka między wizytami w sklepie) - stałe,
d) identyfikacji wejść partnerskich w zależności od ustawień (zapamiętuje ze dany użytkownik został pozyskany z serwisu danego partnera) - stałe,
e) identyfikacji administratora sklepu (administracyjne),
f) zbierania anonimowych informacji służących do obliczania statystyk odwiedzin serwisu oraz badania sposobu przeglądania stron Apteki Internetowej Cefarm24.pl przez użytkowników, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Apteki Internetowej Cefarm24.pl korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
g) identyfikacji internauty w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.

6. SK-FARM II Sp. z o.o. wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
a) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);

b) popularyzacji Apteki za pomocą serwisu społecznościowego facebook.com (administrator cookies zewnętrznego: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii) oraz googleplus.com (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);

c) zbierania danych behawioralnych celem umożliwienia dostarczenia spersonalizowanych treści oraz poprawienia funkcjonowania niniejszej strony za pomocą Salesmanago (administrator cookies zewnętrznego: Salesmanago z siedzibą w Krakowie przy ul. Grzegórzeckiej 21). Zgoda może być cofnięta w każdym czasie poprzez wysłanie wiadomości e-mail (na adres Biura Obsługo Klienta) lub zmianę ustawień przeglądarki internetowej.

7. W przypadku nie wyrażenia przez użytkownika zgody na używanie plików cookie ("ciasteczek") użytkownik powinien wyłączyć ich obsługę w przeglądarce internetowej bądź zaprzestać przeglądania stron internetowych Apteki. W celu wyłączenia obsługi plików cookie ("ciasteczek") należy zmienić konfigurację używanej przeglądarki internetowej. Można to wykonać korzystając z instrukcji obsługi użytkowanej przeglądarki bądź korzystając z informacji podanych na stronach Wikipedii. W przypadku wyłączenia obsługi plików cookie korzystanie ze stron internetowych Apteki będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

8. SK-FARM II Sp. z o.o. może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej stronę internetową Apteki przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez SK-FARM II Sp. z o.o. przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu stron internetowych Apteki, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści stron internetowych Apteki.

9. Apteka zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. SK-FARM II Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące.

10. Tożsamość użytkownika Apteki nie jest ujawniana za pomocą plików cookie.

11. Pliki cookie na stronie Apteki nie przechowują żadnych danych osobowych użytkownika.

§4. Dostęp do danych osobowych i stosowane zabezpieczenia

1. Dane osobowe zbierane przez SK-FARM II Sp. z o.o. za pośrednictwem stron internetowych Apteki są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

2. Dostęp do danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Apteki Internetowej mają jedynie uprawnieni pracownicy SK-FARM II Sp. z o.o..

3. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane innym podmiotom na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Klienta. Lista podmiotów, o których mowa w zdaniu poprzednim wskazana jest w paragrafie: „Sposób wykorzystywania zebranych danych”.

4. SK-FARM II Sp. z o.o. zapewnia każdemu Klientowi prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - poprzez stronę www.cefarm24.pl (po zalogowaniu się na swoje konto) lub poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta; każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać.

5. Klient ma możliwość usunięcia danych osobowych ze zbioru danych poprzez zgłoszenie takiego wniosku w panelu klienta (po zalogowaniu się na swoje konto) lub poprzez kontakt z Biurem Obsługo Klienta. SK-FARM II Sp. z o.o. może odmówić usunięcia danych Klienta, jeśli ten naruszył obowiązujący w Aptece regulamin, a zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności, a w szczególności dochodzenia przez SK-FARM II Sp. z o.o. roszczeń od danego Klienta.

6. W przypadku, gdy Klient posiadający konto w Aptece utracił w jakikolwiek sposób hasło dostępu, Apteka Internetowa umożliwia wygenerowanie nowego hasła. SK-FARM II Sp. z o.o. nie wysyła przypomnienia hasła. Hasło jest przechowywane w formie zaszyfrowanej, w sposób uniemożliwiający jego odczytanie. Celem wygenerowania nowego hasła należy podać adres e-mail w formularzu dostępnym pod linkiem/buttonem „Przypomnij hasło”, podanym przy formularzu logowania do konta w Aptece. Klient na adres poczty elektronicznej, podany podczas rejestracji, otrzyma wiadomość elektroniczną zawierającą tymczasowe, nowe hasło do logowania, które pozwoli na zalogowanie się na konto. Po zalogowaniu się Klienta na konto wskazana jest zmiana tymczasowego hasła na nowe (korzystając z opcji „Zmień swoje hasło”).

7. SK-FARM II Sp. z o.o. nigdy nie wysyła żadnej korespondencji, w tym korespondencji elektronicznej z prośbą o podanie danych do logowania, a w szczególności hasła dostępowego do konta Klienta.

§5. Niezapowiedziane wiadomości

1. SK-FARM II Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe posiadamy i które zgodziły się z Polityką Prywatności. Pod tym określeniem rozumiem informacje odnoszące się bezpośrednio do Apteki (np. zmiany, wewnętrzne promocje), nie komercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste itp.).

2. Informacje komercyjne są filtrowane przez nas w stopniu w jakim jest to możliwe, ograniczana jest ich objętość i wysyłane są sporadycznie - nie częściej niż raz na tydzień.

3. Apteka uczestniczy w programach pozyskiwania opinii na temat transakcji. Użytkownik za pośrednictwem poczty elektronicznej otrzymuje ankietę w celu uzyskania opinii na temat transakcji dokonywanej przez Użytkownika w Aptece, a także na zamieszczaniu w serwisie dostępnym w domenie Ceneo.pl lub Opineo.pl opinii wyrażonych przez Użytkowników w rezultacie otrzymania ankiet.

§6. Zmiany Polityki Prywatności

1. Jako Administrator danych osobowych SK-FARM II Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób serwis internetowy Apteki lub newsletter Apteki obowiązuje aktualna Polityka Prywatności.

2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: biuro@cefarm24.pl.

3. Administratorem danych osobowych jest SK-FARM II Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku przy ul. Kleeberga 34. Kontakt do Administratora: telefon (+48) 85 744 55 97 lub sklep@cefarm24.pl. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia i jego rozliczenia i oceny zamówienia lub w celu przesyłania ofert marketingowych/newslettera Apteki Cefarm24.pl (odpowiednio do zaznaczonych opcji). Dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany przez stosowne ustawy i rozporządzenia w zakresie rachunkowości i rozliczeń podatkowych oraz Prawa Farmaceutycznego (w przypadku realizacji zamówienia) lub do czasu odwołania zgody (w przypadku przesyłania ofert marketingowych/newslettera). Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia – po terminach archiwizacji, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu. Dane są udostępniane podmiotom na odstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO w zakresie świadczenia usług oraz pozyskiwania opinii na temat transakcji. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych jego dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Podanie przez klienta danych osobowych jest obligatoryjne i jest warunkiem zawarcia umowy. Podanie danych w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

ZAPISZ SIĘ DONEWSLETTERA